Информация для покупателей
Оплата электронным сертификатом
Теперь оплачивать покупки вы можете и Электронным сертификатом. Он оформляется в отделениях Фонда Пенсионного и Социального страхования РФ по Республике Татарстан, центрах «Мои документы» (МФЦ) или на сайте «Госуслуг».
Чтобы купить средство реабилитации с помощью Электронного сертификата, необходимо сообщить об этом нашему менеджеру по телефону +7 (843) 277-25-88 или отправить сообщение по электронной почте rearenax@gmail.com.
Оплачивать покупку можно картой «Мир» к которой привязан электронный сертификат. Если номинал не покрывает стоимость товара полностью, вы можете доплатить разницу собственными средствами.
По всем вопросам звоните на номер +7 (843) 278-25-01.
Оплата заказа
Оплатить заказ можно несколькими способами:
- наличными в офисе ПФ «Ренакс» или через курьера в момент доставки заказа;
- безналичными на расчетный счёт. В этом случае оплатить покупку можно в любом банке, заполнив квитанцию (скачать квитанцию).
Платёжные реквизиты
Получатель платежа: ООО ПФ «Ренакс» ИНН 1659018315 КПП 165901001 Корреспондентский счёт: 30101810100000000844 БИК 04925844 Расчётный счёт: 40702810421010002783 в ООО КБЭР «БАНК КАЗАНИ» В квитанции обязательно укажите:
- ФИО;
- адрес доставки;
- номер заказа в поле «Вид платежа».
Перед тем, как оплатить покупку, уточните у менеджера наличие товара на складе!
Рассрочка на товар
При покупке дорогостоящего кресла-коляски, можно сделать предоплату 30‑40%, оставшуюся сумму оплатить при получении товара.
Гарантийные обязательства
Мы предоставляем гарантию на поставляемую нами продукцию:
- Реабилитационное оборудование — срок гарантии указан в паспорте к изделию.
- Запасные части после ремонта — в течение 6 месяцев.
На протяжении гарантийного периода каждый покупатель ПФ «Ренакс» получает возможность бесплатно отремонтировать инвалидную коляску, ходунки, пандус, тренажёр или другое оборудование для ухода за больными.
Постгарантийное обслуживание
В любой момент послегарантийного периода вы также можете обратиться для устранения неполадок. Точную стоимость услуги назовёт сотрудник сервисного центра после осмотра и аппаратной диагностики (при необходимости) технического средства реабилитации.
Обмен и возврат
Обмен и возврат товара возможен в течение двух недель со дня приобретения. К заявлению с указанием паспортных данных Покупателя должен прилагаться чек на приобретённый товар.
Исключением для возврата являются санитарно-гигиенические приспособления и противопролежневые матрасы.
Доставка товара
Мы работаем со всеми регионами России. Продукцию доставляем несколькими способами и любыми транспортными компаниями, в том числе:
- Деловые Линии;
- Автотрейдинг;
- ПЭК.
Небольшой заказ мы можем отправить Почтой России. Крупногабаритный товар и товар, требующий определённого температурного режима, отправляем железнодорожным транспортом («ЖелДорЭкспедиция»). Вы оплачиваете услуги компании-перевозчика по действующим тарифам. Товар вы сможете получить в терминале транспортной компании или же его доставят к вашим дверям. Собственным транспортом: бесплатная доставка по Республике Татарстан при заказе от 15 000 рублей.